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애경 치약 회수 제품, 회수 신청하기, 환불 방법 총정리
최근 애경산업의 2080 치약 일부 제품에서 금지 성분인 ‘트리클로산’이 혼입된 사실이 확인되면서, 자발적 회수 및 전액 환불이 진행 중입니다.
중국 OEM 생산 제품에서 문제가 발생한 것으로 알려졌으며, 현재 누구나 구매처/영수증 여부와 관계없이 회수 및 환불 신청이 가능합니다.
이 글에서는 회수 대상 제품, 신청 방법, 환불 금액, 유의사항까지 정확하게 총정리해드립니다.
📌 회수 대상 제품 리스트 (총 6종)
문제된 제품은 **중국 제조업체 Domy (MADE IN CHINA)**에서 생산된 치약으로, 아래 6종이 회수 대상입니다:
- 2080 베이직 치약
- 2080 데일리케어 치약
- 2080 스마트케어플러스 치약
- 2080 클래식케어 치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 치약
🔍 제품 뒷면에 MADE IN CHINA 또는 제조업자: Domy 표기가 있으면 회수 대상입니다.
국내 생산 제품은 안전하며 회수 대상이 아닙니다.
📦 회수 및 환불 신청 방법
💻 방법 1. 애경 홈페이지에서 접수하기
- ▶애경 홈페이지에서 접수하기
- ‘제품 수량’, ‘개인 정보’, ‘계좌번호’, ‘회수 주소’ 입력 후 제출
📞 방법 2. 고객센터 전화 신청
- ☎ 080-051-1577 (애경산업 치약 회수 전담 고객센터)
* 참고사항 : 전화는 오래 걸립니다. (직접 해본 결과) 웬만하면 애경 홈페이지로 들어가서 접수하시는게 빠릅니다.
💰 환불 금액 안내 (제품별 환불가)
| 베이직 치약 | 150g | 1,000원 |
| 데일리케어 치약 | 190g | 1,200원 |
| 스마트케어 치약 | 190g | 1,200원 |
| 클래식케어 치약 | 120g | 800원 |
| 트리플이펙트 후레쉬 | 180g | 1,100원 |
| 트리플이펙트 스트롱 | 120g | 800원 |
✅ 회수 택배 수거는 롯데택배를 통해 진행되며, 신청 후 1~2일 내 기사님이 방문합니다.
✅ 환불은 제품 회수 완료 기준 약 7일 이내 입금됩니다.
⚠️ 꼭 확인하세요! (유의사항)
- ✅ 구매 영수증, 구매자 본인 여부 관계없이 누구나 신청 가능
- ❌ 대상 6종 외 제품은 회수 대상 아님 / 환불 불가
- ❌ 회수 제품 외 다른 치약 함께 보내면 폐기 처리됨
- ✅ 포장 상태 상관없이 회수 가능 (단, 제품명 식별 불가 시 제외될 수 있음)
📦 제품 뒷면 확인 예시
- 아래와 같은 표기가 있으면 회수 대상입니다:
- 제조업자: Domy
- MADE IN CHINA
- 애경 공식 라벨이 부착된 수입 제품
📷 제품 확인이 어렵다면 애경 고객센터로 사진 전송 후 상담받을 수 있습니다.
🗓 회수 신청 기간
- 2026년 1월 5일부터 접수 시작,
- 별도 마감일 없이 회수 완료 시까지 계속 접수 진행
🧾 참고 링크
- ▶ 고객센터: ☎ 080-051-1577
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